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09-09
上个月,我陪一位做家居百货的老板选ERP,他同时约了四家SaaS服务商上门演示。结果聊到第三天他说:“不是我不买,是听完更糊涂——每家的功能表都长得像双胞胎,报
16 阅读 2026-09-09
09-05
如果你是做跨境电商的新手,其实你纠结的不是“平台”本身,而是“我手里的预算和供应链到底能不能扛过前三个月的流量黑暗期”。我常年帮企业做业务拓展的实战服务,见过太
43 阅读 2026-09-05
09-05
上周一个做洗护用品的老板找我,坐下第一句就是:“能不能帮我判断下,淘宝、京东、拼多多到底该主攻哪个?我预算300万,想今年干到8000万。” 我没直接答。我问
41 阅读 2026-09-05
09-04
去年有个做电商的朋友找我,说想上个AI客服,问了一圈,有报八千一年的,有报八万一年的,还有说“先交二十万定制费再说”的。他懵了,问我到底哪个价才靠谱。我反问他一
35 阅读 2026-09-04
09-04
去年双十一,我陪一个做日化电商的朋友复盘售后链路。他咬着笔杆说:“客服主管提了个需求,要买三个RPA机器人去盯退款单。”我问他:“你是想让机器人帮你盯流程,还是
28 阅读 2026-09-04
09-04
前阵子陪一位做同城电商的老板喝茶,他刚上了一套AI客服,兴奋地跟我算账:一年省了十几万人工。可两个月后再见面,他眉头拧成疙瘩——AI确实便宜,可遇上本地客户的方
25 阅读 2026-09-04
09-04
上个月陪一位做电商的朋友见供应商,对方张口就说自家AI员工一年只要5800。朋友当场就想签单,我按住他,问了一句:这5800里,算力包含多少?定制行业知识库用不
23 阅读 2026-09-04
09-04
上个月,我们陪跑的一家电商客户老板,指着屏幕上的AI客服后台叹气:“你看,它回答‘物流到哪了’还得我教,我在群里发了50条规则,它还是像刚毕业的大学生——态度好
17 阅读 2026-09-04
